售后商品返回 - 德宝办公

常见问题分类

售后商品返回

1退货/换货运费怎么算？

商品售后服务运费规则：

订单签收后	商品问题类型	会员
15天（含）内	商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符	双免
15天（含）内	其他	单免
15天以上	所有	单免

2单免：您寄回德宝的商品您自己承担运费；德宝寄回给您的商品免费。

3双免：德宝寄回给您的商品免费；您寄回德宝的商品（不含EMS、顺丰，拒收到付）您先垫付运费，运费德宝按运费标准以积分或余额的形式返还到您的账户。