1）资质审核通过后，无法修改是什么情况？
税号审核通过后，30天内无法修改、删除，其他信息可以修改。

2）为什么上传的资质信息无法删除？
如想删除资质，重新更换资质，请连续点击“删除”，连续点击直至资质删除完为止。

3）委托书的上传路径在哪儿？
委托书上传路径：我的德宝-管理个人账户-开票信息-增值税信息（审核时效：1-2个工作日）。 
注：如审核不通过，您可在上述路径查看审核状态及驳回原因，并按要求重新填写&并提交委托书。（1） 请下载委托书模板并填写完整后，点击上传按钮。 （2） 上传成功后会显示【待审核】状态。

4）普通发票如何更换为增值税发票？
如果您需要更改由我们德宝开具的发票，请您联系客服处理，若发票符合修改的前提条件，由此产生的运费由责任方承担。

5）增值税专用发票几天可以收到？
如您的订单满足增值税专用发票开具条件，我们会在订单完成后3-5个工作日开具并寄出，寄出后（即3-5个工作日之后）你可以通过订单详情信息中查看到邮寄单号，还请您注意查看。

6）客户如何查询增值税专用发票资质审核状态及各状态代表的含义？
您可以点击“我的德宝-管理个人账户-开票信息---增票资质”查询您的资质状态：
已验证：表示您的资质已经通过审核，可以正常为您开具发票，若7-15个工作日您尚未收到发票，请您咨询德宝客服；
已驳回：表示您的资质未通过审核，通过”备注“您可以了解被驳回的具体理由，您可以根据驳回理由重新补发相关证件；
未验证：若证件扫描发送1个工作日后仍是“未验证”，表示我们尚未收到您的资质证件，请您上传证件扫描件；若您发现资质信息有误，在此状态下可以给予修改；
已修改待审核：表示您的原始资质已经通过审核，（除税号外）但有部分资质信息需要变更，您可以在前端直接进行修改并提交相应的证件扫描件。

7）怎样查询我的发票有没有寄出？
1、请登陆德宝首页，点击“我的订单”；
2、在相应订单号后点击“查看”；
3、进入订单详情页面后点击“发票跟踪”即可（如下图）

8）增值税专用发票可以开什么内容？
增值税专用发票内容只能开具明细。

9）企业客户可以增值税普通发票换增值税专用发票吗？

企业客户禁止增值税普通发票换增值税专用发票。